Privacybeleid

Wie zijn wij

Deze website wordt beheerd door Olivier Longville en Kelly Vrielynck, eigenaars van vakantiehuis Maison des Lacs Bleus, 18 Rue des Bruyères, 16480 Guizengaerd, Frankrijk.

Voor alle vragen over uw gegevens kunt u ons bereiken via olivier.longville@gmail.com.

Welke gegevens verzamelen wij

Bij een boekingsaanvraag verwerken wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en het aantal gasten — uitsluitend om de boeking af te handelen en met u te communiceren.

Wij delen deze gegevens niet met derden, met uitzondering van Resend (voor het versturen van transactionele e-mails) en Neon (voor de databaseopslag) — beide gevestigd in de EU/EER.

Bewaartermijn

Boekingsgegevens bewaren wij maximaal 7 jaar (fiscale verplichting in België). Daarna worden ze definitief verwijderd.

Geannuleerde of vervallen boekingen worden eveneens 7 jaar bewaard met het oog op eventuele administratieve nazorg.

Cookies

Wij gebruiken een minimaal aantal cookies, opgedeeld in twee categorieën:

• Technisch noodzakelijk: voor het kiezen van uw taal en (indien u boekt) het bewaren van uw boekingsstatus. Deze cookies worden automatisch geplaatst zonder toestemming, omdat ze nodig zijn voor de basiswerking.

• Analytisch (optioneel): Google Analytics 4 (GA4) verzamelt anoniem informatie over hoe bezoekers de site gebruiken (welke pagina's, hoe lang, welk apparaat). IP-adressen worden geanonimiseerd. Deze cookies worden alleen geplaatst na uw uitdrukkelijke toestemming.

Uw rechten

U heeft te allen tijde recht op inzage, correctie, verwijdering of overdracht van uw gegevens. Stuur uw verzoek naar olivier.longville@gmail.com en wij reageren binnen 30 dagen.

U heeft eveneens het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit (in België: de Gegevensbeschermingsautoriteit).

Externe diensten

Op de homepage worden Google-recensies geladen via de Google Places API en — na uw consent — Instagram-foto's via de Meta Graph API. Beide diensten kunnen technische logs bijhouden volgens hun eigen privacybeleid.